Üldtingimused

Üldtingimused

1. Reguleerimisala

Kõikidele meie veebipoe kaudu tehtud tellimustele kehtivad järgmised nõuded ja tingimused (Tingimused).

Need tingimused kehtivad ka ettevõtetele tulevaste ärisuhete jaoks, ilma et oleks vaja neid ametlikult väljendada. Me ei saa nõustuda ühegi ettevõtte kasutatavate vastuoluliste või täiendavate üldiste tingimuste lepingulise kehtivusega, välja arvatud juhul, kui oleme sõnaselgelt teisiti heaks kiitnud.

2. Lepingupartner, lepingu vormistamine, paranduste võimalused

Leping sõlmitakse ettevõttega Medienhaus Müller GmbH & Co. KG.

Tooteid e-poodi paigutades teeme enda jaoks siduva pakkumise nende kaupade osas lepingu sõlmimiseks. Võite panna meie tooted ilma kohustusteta ostukorvi ja muuta oma kandeid igal ajal enne siduva tellimuse esitamist, kasutades selleks ettenähtud ja tellimise käigus selgitatud parandusvõimalusi. Leping sõlmitakse vajutades tellimisnupule, mis näitab, et nõustute meie ostukorvis sisalduvate toodete pakkumisega. Pärast tellimuse saatmist saate koheselt e-posti teel kinnituse.

3. Lepingu keel, lepingu teksti salvestamine

Lepingu sõlmimiseks kasutatavad keeled: inglise keel

Salvestame lepingu teksti ning edastame teile püsival andmekandjal tellimuse andmed ja meie Tingimused. Lepingu teksti saate vaadata ka meie kliendi sisselogimisalal.

4. Tarnetingimused

Tarnime tasuta.

Tarnevalikud

Saadame tooted tellimusprotsessis märgitud tarneaadressile.

Saadame kaupu ainult teel; kliendi poolt järeletulemine ei ole võimalik.

Me ei toimeta pakijaama.

5. Maksmine

Meie e-poes on põhimõtteliselt saadaval järgmised makseviisid.

Ettemaks
Kui valite ettemaksu, edastame teile oma pangarekvisiidid eraldi e-kirjaga ja tarnime kauba pärast raha laekumist.

Krediitkaart
Te edastate oma krediitkaardi andmed tellimuse vormistamise käigus. Teie kaardilt võetakse tasu kohe pärast tellimuse esitamist.

PayPal, PayPal Express
Arve summa tasumiseks makseteenuse pakkuja PayPal (Europe) kaudu S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), peate olema registreeritud PayPalis, seadustama end oma juurdepääsuandmetega ja kinnitama maksejuhise. Maksetehingut töötleb PayPal pärast tellimuse esitamist. Täpsemad juhised saate tellimisprotsessi käigus.

PayPal võib pakkuda registreeritud PayPali klientidele täiendavaid makseviise kliendikontol, mis on valitud vastavalt oma kriteeriumidele. Siiski ei ole meil mingit mõju nende viiside pakkumisele; täiendavad individuaalselt pakutavad makseviisid mõjutavad teie õigussuhet PayPaliga. Lisateavet selle kohta leiate oma PayPali kontolt.

PayPal
Koostöös makseteenuse pakkujaga PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") pakume teile PayPali teenustena järgmisi maksevõimalusi. Kui allpool pole teisiti märgitud, ei pea PayPali kaudu maksmine PayPalis registreeruma. Lisateavet leiate vastava makseviisi alt ja tellimisprotsessist.

PayPal, PayPal Express
Selleks, et saaksite arve summa tasuda PayPali makseviisi kaudu, peate olema PayPalis registreerunud, seadustama end oma juurdepääsuandmetega ja kinnitama maksejuhise. PayPal töötleb maksetehingut kohe pärast tellimuse vormistamist.

Krediitkaart PayPali kaudu
PayPal võtab teie kaardilt tasu pärast kauba väljasaatmist.

Otsekorraldus PayPali kaudu
PayPali kaudu otsekorraldusega tasumise eelduseks on aadressi- ja krediidikontroll, makse tehakse otse PayPali. Maksejuhise kinnitamisega annate PayPalile otsekorralduse volituse. PayPal teavitab teid teie kontolt tasu võtmise kuupäevast (nn eelteade). Kontolt võetakse tasu enne kauba väljasaatmist.

Arve tasumine PayPali kaudu
PayPali kaudu arve tasumise eelduseks on aadressi- ja krediidikontroll, tasumine toimub otse PayPali.

Google Pay
Arve summa tasumiseks makseteenuse pakkuja Google Ireland Ltd. kaudu, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"), peate olema registreerunud teenusepakkuja Google'i juures, olema aktiveerinud Google Pay funktsiooni, tuvastama end oma juurdepääsuandmetega ja kinnitama maksekorralduse. Maksetehing teostatakse kohe pärast tellimuse esitamist. Lisateavet leiate tellimuse vormistamise käigus.

Apple Pay
Arve summa tasumiseks makseteenuse pakkuja Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple") kaudu peate kasutama brauserit "Safari", olema Apple'is registreeritud, aktiveerinud Apple Pay funktsiooni, seadustama end oma juurdepääsuandmetega ja kinnitama maksejuhise. Maksetehingut töödeldakse koheselt peale tellimuse vormistamist. Lisateavet saate tellimisprotsessi käigus.

6. Tühistamisõigus

Tarbijatel on õigus seadusest tulenevale taganemisõigusele, nagu on kirjeldatud taganemisõiguse juhendis. Ettevõtetele ei anta vabatahtlikku ülesütlemisõigust.

7. Omandiõiguse säilitamine

Tooted jäävad meie omandisse kuni täieliku makse sooritamiseni.
Ettevõtete puhul kehtib lisaks järgmine: Jätame toodete omandiõiguse kuni kõigi kehtivast ärisuhtest tulenevate nõuete täieliku lahendamiseni. Broneeritud kaupu võite tavapärase äritegevuse käigus edasi müüa; loovutate kõik sellest edasimüügist tulenevad nõuded – olenemata reserveeritud kauba ühendamisest või segamisest uue kaubaga – arve summa ulatuses eelnevalt meile ja me aktsepteerime seda loovutamist. Teil on õigus nõudeid sisse nõuda; Samas võime nõuded ka ise sisse nõuda, kui te ei täida oma maksekohustusi. Vabastame teie nõudmisel väärtpabereid, millele meil on õigus, ulatuses, milles väärtpaberite realiseerimisväärtus ületab avatud nõuete väärtust rohkem kui 10%.

8. Kahjustused tarne ajal

Tarbijale kehtib järgmine: Kui kaup tarnitakse ilmsete tarne ajal tekkinud vigastustega, teavitage veast vedajat ja teavitage meid viivitamatult. Kaebuse esitamata jätmine või ühendust võtmata jätmine ei mõjuta mingil viisil teie seaduslikke õigusi ega nende õiguste jõustamist, eriti teie garantiiõigusi. Seda tehes aitate meil aga esitada oma nõuded vedaja või transpordikindlustusandja vastu.

Kohaldatakse ettevõtetele: kauba juhusliku kaotsimineku või riknemise risk lähevad teile üle, kui oleme kauba vedajale, vedajale või muule töövõtjale edastamiseks edastanud määratud isikule või asutusele.

9. Garantii ja garantiid

9.1 Vastutus puuduste eest

Meil on seaduslik kohustus tarnida tooteid, mis vastavad käesolevale lepingule.

Kui allpool ei ole sõnaselgelt kokku lepitud teisiti, kehtivad kohustuslikud garantiitingimused (vastutus puuduste eest). Tarbijate suhtes kohaldatakse nende alalise elukohariigi kohustuslikke garantiisätteid.

Järgmised piirangud ja ajavahemike lühendamised ettevõtete/kaupmeeste suhtes ei kehti nõuete puhul, mis põhinevad meie, meie seaduslike esindajate või asendusagentide tekitatud kahjul.

elu-, jäseme- või tervisevigastuse korral
kohustuse tahtliku või raske hooletuse rikkumise korral, samuti pettuse tahtluse korral
oluliste lepinguliste kohustuste rikkumisel, mille täitmine on lepingu nõuetekohase täitmise eelduseks ja mille järgimisele võib lepingupartner regulaarselt tugineda (põhikohustused)
vabatahtliku garantii raames, kui on kokku lepitud, või
tootevastutuse seaduse (Produkthaftungsgesetz) kohaldamisalasse.

Ettevõtlusega seotud piirangud

Ettevõtete osas loetakse kauba kvaliteedi kokkuleppeks ainult meie enda spetsifikatsioonid ja lepingus sisalduvad tootja tootekirjeldused; me ei vastuta tootja avalike avalduste või muude reklaamavalduste eest. Ettevõtetel on vastvalminud kauba puuduste nõuete aegumistähtaeg üks aasta alates riski üleminekust. Eelnev lause ei kehti eseme kohta, mida on kasutatud ehitise tarbeks vastavalt selle tavapärasele kasutamisele ja mis on põhjustanud ehitise puuduse. Kasutatud kaupade müügile kehtib igasugune garantii. BGB § 445a (Saksamaa tsiviilseadustik) sätestatud regressiõiguse aegumistähtajad jäävad samaks.

Märkus kaupmeestele ("Kaufleute" vastavalt HGB-le – Saksa äriseadustik)

Kaupmeestel ("Kaufleute") kehtib HGB (Saksamaa äriseadustik) §-s 377 reguleeritud puuduste kontrollimise ja nendest teatamise kohustus. Kui te ei teata selles sätestatud korras, loetakse kaup heaks kiidetuks, välja arvatud juhul, kui defekt ei olnud ülevaatuse käigus äratuntav. See ei kehti, kui oleme defekti pettusega varjanud.

Pretensioonid ja kauba tagastamine

Tarbijad ja ettevõtjad saavad kaebusi esitada meie kontaktandmetele, mis on märgitud tarnija tunnustes.

Kui kasutate oma garantiiõigusi ja me peame teie kaebuse läbivaatamiseks vajalikuks kauba tagasi saada, peate kauba meie kulul tagasi saatma selleks ettenähtud aadressil. Oleme kohustatud vastama igale kaebusele viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates selle esitamisest.

9.2 Garantiid ja klienditeenindus

Teavet võimalike täiendavate vabatahtlike garantiide ja nende täpsete tingimuste kohta leiate toote juurest ja vajadusel veebipoe spetsiaalsetelt teabelehtedelt.

10. Vastutus

Vastutame igal juhul piiranguteta nõuete eest, mis tulenevad meie, meie seaduslike esindajate või juriidiliste esindajate tekitatud kahjust.
• elu-, jäseme- või tervisevigastuse eest
• kohustuste tahtliku või raske hooletuse rikkumise eest
• garantiikohustuste puhul, kui on kokku lepitud
• tarbija poole.
Välja arvatud need juhud, on meie tsiviilõiguslik vastutus piiratud lepingu sõlmimise ajal ettenähtava ja otsese kahjuga.

11. Käitumiskoodeks

Oleme järginud järgmisi tegevusjuhendeid:

Usaldusväärsed poed (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_en.pdf)

12. Online vaidluste lahendamine

Euroopa Komisjon pakub veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi, millele pääseb juurde aadressil https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Tähtis märkus: Euroopa veebipõhise vaidluste lahendamise platvorm (ODR-platvorm) lõpetatakse jäädavalt alates 20. juulist 2025. Sellest tulenevalt lõpeb ODR-platvormile kaebuste esitamine 20. märtsil 2025. Tarbijaga sõlmitud lepingulisest suhtest või sellest, kas tarbijaga sõlmitud lepingulisest lahendamisest tulenevate vaidluste lahendamiseks osaleme enne, kui vaidluste lahendamise organ on olemas, vaidluste esitamine. Tarbijad võivad sellega seoses pöörduda oma riikliku Euroopa tarbijakeskuse poole. Üksikute ECC-de vastavad kontaktandmed leiate aadressilt https://www.evz.de/en/alternative-dispute-resolution/adr-in-europe/.

13. Lõppsätted

Kui olete ettevõtja, kohaldatakse Saksamaa seadusi, välja arvatud ÜRO müügikonventsioon.

Kui olete "Kaufmann" Saksa äriseadustiku (HGB) tähenduses, avalik-õiguslik juriidiline isik või spetsiaalne avalik-õiguslik fond, on meie ja teie vaheliste lepinguliste suhetega seotud vaidluste ainuõiguslik jurisdiktsioon meie registrijärgne asukoht.